ایده برتر پاسارگاد

کمیته پذیرش

برخی از وظایف کمیته پذیرش ایده برتر پاسارگاد عبارتند از:

• شفاف و مستندسازی نحوه ارائه خدمات به ارباب رجوع
• تدوين منشور اخلاقي سازمان به منظور ايجاد برخورد مشفقانه و مناسب با ارباب رجوع
• اطلاع رساني مناسب به مراجعان دربارة‌نحوه خدمت رساني از طريق بروشور، كتاب راهنما، تابلو اعلانات، استقرار سيستم تلفن گويا و …
• نظرخواهي از مراجعان به دستگاه درباره كيفيت و چگونگي برخورد پرسنل بخش
• ایجاد ساز و کارهای لازم جهت تشویق و تنبیه بخش ها و واحدهایی که بالاترین و کمترین میزان رضایتمندی خدمت گیرندگان
• سازماندهی چگونگی دریافت، ثبت، رسیدگی و پذیرش یا رد پیشنهادها و پاسخ دادن به پیشنهاد دهندگان و یاری در اجرای پیشنهادهای پذیرفته شده